常見問題

Q & A

  • Question
    多元便利的繳 款方式

    自動櫃員機(ATM):

    持具轉帳功能的金融卡至ATM選擇【轉帳】功能繳款
    輸入銀行代號(822)中國信託►輸入繳款代號(參照繳款單正面ATM繳款帳號)►輸入繳款金額►繳款完成

     

    自動扣帳服務:

    申請您常用銀行帳戶自動按月扣款繳納期付款。
     

    臨櫃繳款:

    您可持繳款單至各地郵局及第一銀行或中國信託銀行繳款。


     

    便利商店代收繳款:

    您可持繳款單至四大超商櫃台繳款。
    四大超商:7-11、FamilyMart 全家便利商店、Hi-Life 萊爾富、OK 超商
    (每筆金額限2萬元內)

     

    四大超商生活站繳款:

    您可至7-11(ibon)、全家(Famiport)、萊爾富(Lift-ET)、OK (OK.GO)自行列印繳款單至超商櫃台繳款。
    (每筆金額限2萬元內)

  • Question
    汽車貸款申請流程
    1申請:
    可透過網路表單留言、撥打0809-068-868、線上客服LINE
    2專人服務:
    當您提出諮詢後,我們將盡速與您聯絡
    3審核
    當您資料提供齊全後,將由銀行審核人員進行審核(三小時),即知結果
    4核准對保
    核准後,將會指派專員主動與您聯絡安排對保事宜
    5撥款
    確認入帳

     
  • Question
    貸款範例
    桃園陳小姐因家裡需裝修資金,經來電詢問後,以汽車貸款申辨80萬,年利率8%,24期,每期月付36000。透過線上申請流程迅速簡易,陳小姐一解燃眉之急取得資金,得以為家裡汰舊換新。
  • Question
    繳款後多久會入帳?
    無論是在銀行或是ATM繳款,只要是當日下午3:30前時間匯款或是轉帳,均會在次營業日入帳。若至超商繳款,入帳日約為繳款日後2~3日入帳。入帳日仍為繳款當日為主。 為維護您的權利,請保留繳款收據,以備查帳。(若以自動櫃員機轉帳繳款者,請保留交易明細)
  • Question
    不小心拿到下個月繳款單繳款,怎麼辦?
    繳款單並無限定過期繳款單不可繳納,或是不可預期繳納,過期的繳款單仍可依一般程序繳納。
     
  • Question
    如果要變更繳款方式可以嗎?
    如果您有使用支票,希望改以支票付款,我們也非常歡迎,方法很簡單,您只須依原繳款日期及金額分別開立支票,先以電話與本公司客服人員聯絡,再將支票全數掛號寄給我們即可。我們收到您的支票同時,會開立證明寄給您。支票日期及金額請與"全行代理收款申請書"所載金額一致。 
    如果您要使用ACH自動扣款,也可撥打客服02-2276-1511,索取自動扣款委託書。
  • Question
    如何還款?
    繳款方式可憑本公司寄給您的"全行代理收款申請書"至銀行或超商繳納或開立支票。若選擇以"全行代理收款申請書"繳納,我們已將您每期應繳金額及日期列印其上,全數一次寄給您收執(如有遺漏請通知我們補寄給您);您只要按期撕下申請書持往銀行或超商繳納即可。如您有金融卡,也可以至自動提款機轉帳繳納。不論您以何種方式付款,請保留收據以便日後對帳,如有疑問請參閱全行代理收款申請書背面說明。
  • Question
    繳款期間若或戶籍地址變更怎麼辦?
    請您來電客服02-2276-1511通知我們。如戶籍地址變更時,請您來電索取同意書申請表,填妥後連同您的身份證影本及第二證件影本,傳真或郵寄給我們,我們會將牌照登記書及同意書寄給您,以便您持往監理單位辦理地址變更登記,在辦妥登記後,請將牌照登記書寄還給我們。
  • Question
    萬一車牌或車子遺失怎麼辦?
    請您來電客服02-2276-1511通知我們。如果車牌遺失,請向當地警察機關報案,取得報案證明後再通知我們,我們會立刻寄給您相關文件,供您向監理機關辦理換(補)發牌照手續,並請您在辦妥手續後,將新領牌照登記書寄給我們。萬一車輛被竊,除向警察機關報案外,並向保險公司報備,在保險公司未完成理賠前,您仍需繼續付款。您可以選擇提前結清車款,讓保險金直接理賠給您,或者向保險公司請求將保險金理賠給我們以代清償您的車款,但須保險公司出具同意理賠給我們的書面證明才可辦理。若有不足差額,您仍應補足差額。為了確保權益,請您在繳款期間記得投保車輛竊盜險。
  • Question
    請問如果繳款遲繳有影響嗎?
    為了您的個人信用,請您務必準時繳款,如果您未按時繳款,依據合約規定,會依當期未繳金額加計遲延利息,超過繳款日7日就會註記,請養成良好的繳款習慣,以免加產生滯延利息及影響您的個人信用。